4日凌晨3点左右，绍兴嵊州市五金机电城3幢2号商铺一层冒烟起火，楼上一家四口被困，包括两个孩子。
据商铺监控显示，3时20分，该商铺一层西南角有明火并伴随大量浓烟正向四周蔓延。
“嘀嘀嘀……”3时24分，商铺内的独立式感烟火灾探测报警器被烟雾触发报警，刺耳的报警声也惊醒了熟睡中的商铺经营者吴先生与妻子裘女士，发现情况后，他们立即拨打了119报警，并带着两个小孩在窗口不断呼救。
危急时刻，两名热心路人先后接上附近消防栓的水枪相助，为消防救援争取了宝贵的时间。
视频截图。
据钱江晚报报道，最先救火的女士叫郑待赎，今年45岁，是光明随心订牛奶配送员，火灾发生的时候她正在配送牛奶。
经了解，郑大姐还是两个孩子的母亲，小的8岁，大的19岁，在特殊学校上学。白天要照顾孩子，郑大姐选择了兼职送奶补贴家用，每天凌晨的两点半左右，她都会准时出门工作。
当晚事发时，郑大姐已经完成了四分之一的送货任务，正骑着电动车赶往下个订户家。突然听到“着火了，快来救火”的喊声，停车后，发现街边商铺三楼正不停往外冒烟，一个男人还抱着孩子在窗台呼救。
监控画面看到，情况危急，郑大姐下车就往店铺方向跑，电动车的前灯还敞亮着，头上的头盔也来不及摘。
店铺主人吴先生告诉郑大姐，商铺对面他的车能打开，车上有灭火器，郑大姐赶忙到车里找，却怎么也找不到。眼看火势越来越大，吴先生又想到自己的店铺旁边就有消防栓，赶紧喊话告诉郑大姐。
郑大姐又往消防栓的方向跑，找到后迅速接上了水枪，打开了出水阀，端着水枪就冲向店铺。可能是温度太高，店铺一侧的玻璃门出现破损，郑大姐马上往破了的玻璃门里喷水，火势立马减弱了不少。
随后不久，刚和女友吃完宵夜的杨喜华驾车路过，发现火情后立马停车冲下来帮忙，郑大姐说了一句“我快端不住了”，把水枪交给了杨喜华。
郑大姐回忆时谈到，起初因为紧张没觉得怎样，回过神发现两只手都在发抖。事后消防说，水枪头有十几斤重，再加上消防栓出水的力道，一般人确实吃不消。
监控画面显示，两个热心人救火过程大概不到5分钟，消防车赶到时，商铺里的明火已基本被扑灭，消防员通过9米拉梯迅速爬到3楼窗口，按照“先小孩、后大人”的顺序，护送被火围困的一家四口安全转移到地面。
看到消防车来了，店里的明火也基本扑灭，郑大姐就骑上电动车默默离开去送剩下的牛奶了，杨喜华则是看着消防员把一家四口转移到地面以后，和女友开车回了家。
说起凌晨的火灾，吴先生仍心有余悸。其表示，多亏感烟火灾探测报警器，第一时间发现了火情，防火门也阻挡了烟雾进入房间。尤其是特别感谢两位路人的帮助。
据了解，吴先生商铺所在的市场由于消火栓无水、商铺违规住人等问题曾在2021年被政府作为重大火灾隐患进行了挂牌整治。经消防部门与属地街道、社区多方协调努力，维修了包括消火栓在内的消防设施，并对住人商铺的合用场所统一标准，增设独立式感烟火灾探测报警器，将居住区与经营区用砖墙、防火门进行物理分隔。
此外，由于郑待赎和杨喜华前期及时的扑救，为救援争取了宝贵的时间。嵊州市消防救援大队想感谢他们，全城寻找最终找到了这两位热心市民。为表彰郑待赎和杨喜华的义举，嵊州市消防救援大队拟为他俩申报见义勇为奖。
6月6日，阿里巴巴天天正能量决定为两位好心人颁发10000元特别奖励。
九派新闻注意到，给郑待赎和杨喜华的颁奖词这样写道：这世间难免有很多意外，但最危险的地方，总会有最动人的身影。谢谢你，郑大姐！在城市中辛苦奔波谋生，却愿为庇护他人无畏逆行。这一刻，在街头忙碌、高举水枪的他们，正是我们心中最帅的英雄！
九派新闻实习记者 杨晓晨
【来源：九派新闻】
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